구인구직

[구인] Customer Service - Account Management 채용건

youn mi
2023.11.01 11:23 2,978 0

본문

Singapore SELPEO Recruitment Agency Pte Ltd (EA License No: 19C9845)
SELPEO는 싱가포르/말레이시아 내 헤드헌터 기업입니다.
싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국 등에 진출한 글로벌 기업의 인재 서칭을 대행하여, Korean Speaking 인재를 모집하고 있는 정식 Recruitment Agency 입니다.


고용 업체

고용 업체 


다국적 BPO 아웃소싱 회사 


프로젝트

Customer Service Korean Speaker - Account Management


포지션 설명 

  • Engage with consumers across a range of channels (including but not necessarily limited to

  • voice, email, chat, and social) using the provided tools.

  • Establish and maintain rapport with consumers using an appropriate tone of voice.

  • Answer consumer questions and resolve consumer issues in line with relevant procedures and policies.

  • Accurately capture all necessary information from consumers to ensure meaningful data and reporting.

  • Highlight critical, escalating or trending issues to the respective supervisor/lead.

  • Maintain confidentiality of consumer information and client’s business.

  • Complete all given tasks within an appropriate time and consistent with service level commitments.

  • Comply with Sutherland rules and regulations.



지원 자격 

Customer Service 관련 1년이상 경력 및 영어 중급 이상 실력 요구


 

__________

근무 조건

근무 장소

서울시 강남구 

근무 시작일

합격 즉시 입사 가능자 


근무 시간 

월요일 부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 

근무  형태

계약직 채용 



급여 조건

말레이시아 링깃 기준 월 12000 한화 기준 최대 약 340만원 


__________

채용건 지원 방법 및 일정

제출 서류

자유 형식의 영문 이력서 (자기 소개서 제외) 

※여권/ 주민 등록 번호 정보는 일절 서류 내에 제외 바랍니다.


서류 마감일

구인 완료 시 까지 


지원 방법

E-Mail 지원 (to-careers@selpeo.com)


관련 문의


 

모든 인터뷰는 전화 혹은 영상으로 진행이 됩니다.

  • 1차 서류전형 - 영문 이력서 제출 후 서류 리뷰 진행

  • 2차 면접전형 - 한국어 온라인 어세스먼트

  • 3차 면접전형 - Hiring Manager 전화 혹은 영상 면접 





 

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